Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur natalieofficial.com (le « Site »).

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous consultez notre Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lors de votre navigation sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont conduit(e) sur notre Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec celui-ci. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations relatives à l’appareil ».

Nous recueillons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

Les « cookies » sont des fichiers de données ajoutés à votre appareil ou ordinateur et contenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies, notamment sur la manière de les désactiver, vous pouvez consulter http://www.allaboutcookies.org.

- Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages de provenance/de sortie et les horodatages.

- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons des informations telles que vos nom et prénom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire et les coordonnées bancaires), votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'expression « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d’« informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux informations relatives à l’appareil et aux informations relatives aux commandes.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour traiter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement des informations de paiement, l'organisation de l'expédition et l'émission des factures et/ou des confirmations de commande). Nous utilisons également les informations relatives aux commandes pour :

- Communiquer avec vous ;

- Examiner les commandes soumises afin de prévenir les risques potentiels ou les fraudes ;

- Lorsque nous sommes en accord avec les préférences que vous nous avez communiquées, nous vous fournissons

informations ou publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations relatives à votre appareil pour détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

PARTAGE D'INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, veuillez consulter la page : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site par nos clients. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, veuillez consulter les pages suivantes : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ ou https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos renseignements personnels afin de nous conformer aux lois et règlements applicables, de répondre à une assignation à comparaître, à un audit gouvernemental ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou encore de protéger nos droits.

PUBLICITÉ DES COMPORTEMENTS

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens suivants :

- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

NON-TRAÇABILITÉ

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous conservons vous concernant et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, veuillez noter que nous traitons vos données afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos données seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos archives jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

VARIATIONS

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d'informations sur notre politique de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info.natalieofficial@gmail.com

Conditions générales du marketing par SMS :

Nous utilisons une plateforme de marketing par SMS soumise aux conditions générales suivantes.   En vous inscrivant à nos communications marketing par SMS, vous acceptez les présentes conditions générales.
En saisissant votre numéro de téléphone lors du passage en caisse et en commençant ou en finalisant une commande ou en vous inscrivant via un formulaire d'inscription marketing par SMS, vous acceptez que nous vous envoyions des SMS contenant des mises à jour sur vos commandes, des offres promotionnelles ou des communications générales.   Ce consentement n'est pas une condition d'achat.
Vos informations (nom, numéro de téléphone et achats) seront partagées avec notre plateforme de marketing SMS appartenant à inkOfPixel Srl, une société basée à Milan, en Italie.   Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages ciblés et des mises à jour générales.   Pour vous envoyer des messages, votre numéro de téléphone sera transmis à des opérateurs de messagerie afin d'assurer la livraison des SMS.
Si vous ne souhaitez plus recevoir de SMS et de notifications marketing, veuillez utiliser le lien de désabonnement que nous envoyons à la fin de chaque message.
Vous pouvez nous contacter pour recevoir toute information concernant les messages marketing par SMS.